Работа в Яндекс Такси на своем авто с подключением за 30 секунд и заработком до
120 000 рублей в месяц!

Подключиться

Обучение водителя для работы в Яндекс Такси

Программа обучения водителя для работы в Яндекс Такси предполагает получение знаний о базовых принципах обслуживания пассажиров.

Перед тем как выйти на линию в первый раз таксисту необходимо пройти базовый курс в таксопарке или центре поддержки Яндекс Такси. После этого ему будет открыт доступ к выполнению заказов в тарифном плане «эконом». Начисляется базовый рейтинг, состоящий из 30 «пятерок». Его значение у всех новичков равно 5. По мере поступления оценок от пассажиров рейтинг будет корректироваться. Если он снизится до 4,3 пунктов, доступ к заказам будет блокирован. Необходимо будет пройти повторный курс.

Для перехода к выполнению заказов в тарифе «Комфорт» и «Комфорт+» нужно пройти дополнительный курс обучения. Он доступен для изучения на сайте сервиса и в «Таксометре». Если после его прохождения успешно выдержан экзамен, то спустя 2 часа открывается доступ к заказам в тарифе «Комфорт».

Для работы в премиальных тарифах, таких как «Бизнес», «Премиум», «Ультима» требуется пройти обучение по программе, предложенной на странице подготовки и успешно сдать все экзамены.

Более подробно обо всех нюансах прохождения учебы и сдачи экзаменов можно прочитать в этой статье.

«Комфорт» — обучение и экзамен

Обучение для работы в тарифе «Комфорт» проходит в «Таксометре» Яндекс Такси. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. убедиться в том, что транспортное средство подходит под требования тарифного плана (если нет, то арендовать подходящий автомобиль);
  2. проверить рейтинг (для доступа в тариф «Комфорт» он должен быть не ниже 4,7, а для «Комфорт+» — не ниже 4,75 пунктов);
  3. в разделе «Таксометра» «водитель» активируйте новый тариф;
  4. укажите все необходимые данные (ФИО, номер водительского удостоверения);
  5. пройдите программу обучения в «Таксометре»;
  6. по её завершению ответь те на вопросы теста.

По итогу тестирования может быть предложено пройти видеоинтервью. Не отказывайтесь. Если после обучения экзамен Яндекс Такси сдан успешно, то в течение 2-х часов будет предоставлен доступ в новый тарифный план.

Его преимущества:

  • стоимость выполняемых заказов – в 2 раза выше, чем в тарифе «Эконом»;
  • комиссия сервиса составляет 18 % и 5 рублей 50 копеек за использование ПО с каждого выполненного заказа;
  • возможность принимать больше заказов.

Если автомобиль подходит под требования, то можно одновременно открывать доступ в два тарифа: «Комфорт» и «Комфорт+».

Что нужно знать для работы в этих тарифах:

  • поверяются знания стандартов обслуживания пассажиров (каким должен быть автомобиль и его салон, как необходимо одеваться водителю и т.д.);
  • оценивается уровень знаний алгоритмов обслуживания (как принять заказ, подать автомобиль, вести себя в процессе поездки, завершать её);
  • выясняется степень осведомленности водителя о том, что делать нельзя (нарушать ПДД, просить пассажира отменить заказ или изменить способ оплаты, поставить повышенную оценку и т.д.).

Все пункты, по которым проводится тестирование, можно найти на сайте сервиса Яндекс Такси. Также они предоставляются таксисту в ходе прохождения тренинга в «таксометре». Отнеситесь внимательно и ответственно к этому этапу. Повторное тестирование для получения допуска к работе в тарифе «Комфорт» может быть предоставлена через полгода.

Подготовка для работы в премиальных тарифах

В сервисе есть премиальные тарифы: «Бизнес», «Бизнес XL», «Премиум» и «Ультима». Они отличаются повышенными требованиями к автомобилю, профессионализму водителя и предлагают высокий уровень сервиса пассажиру. Стоимость поездки по тарифному плану «Бизнес» в 3 раза выше, чем в «экономе». А цена заказа в тарифе «Премиум» превосходит стоимость аналогичной поездки в «экономе» в 6 раз.

Обучение Яндекс Такси для доступа в «Бизнес», «Премиум» и «Ультима» проходит в онлайн формате. Для обучения «Бизнес» классу Яндекс Такси регулярно проводит очные тренинги, на которых водителям дают дополнительные знания, позволяющие повышать свой уровень профессионализма и увеличивать размер заработка.

Запись на обучение Яндекс Такси в тарифе «Бизнес», «Премиум» и «Ультима» проводится на сайте сервиса и в «Таксометре». Перед тем, как осуществить запись на обучение Яндекс Такси, рекомендуется:

  • внимательно изучить сервисные стандарты бизнес тарифов;
  • уделить внимание своему внешнему виду – необходимо знание дресс-кода;
  • проверьте, подходит ли автомобиль для работы в этих тарифных планах;
  • проведите самостоятельное обучение на странице подготовки на сайте Яндекс Такси.

Затем с помощью формы записи на сайте выберите нужный тарифный план и, если есть свободное время, то запишитесь на тестирование. Если все время уже занято, то повторите попытку в другой день. Расписание обновляется сервисом в понедельник, среду и пятницу в 10:00 по МСК. В случае, если запись прошла успешно, на указанный номер телефона придет SMS с напоминанием о времени прохождения теста.

В ходе проведения тестирования водителя ожидает:

  • краткий инструктаж с целью напоминания о базовых принципах работы и стандартах того тарифного плана, который выбран;
  • тест на знание транспортной инфраструктуры города, стандартов обслуживания пассажиров, дресс-кода и т.д.;
  • собеседование, в ходе которого будут заданы уточняющие вопросы об опыте работы водителем;
  • фотосессия для оформления профиля таксиста.

По итогам тестирования водителю может быть предложено посещение дополнительного тренинга для повышения уровня профессионализма. Допуск к выполнению заказов будет открыт после посещения пункта стационарного контроля вместе с автомобилем. Там сотрудники проверят соответствие транспортного средства стандартам и требованиям тарифного плана.

Важно!
Обратите внимание! Для работы в премиальных тарифных планах необходимо иметь рейтинг выше 4,8 пунктов. Для полного прохождения тестирования рекомендуется выделить не менее 3-х часов.

Центр обучения в Москве и других городах

В Москве обучение Яндекс Такси можно пройти на базе таксопарков-партнеров сервиса. В других регионах пройти обучение Яндекс Такси можно онлайн, в таксопарках-партнерах или центрах поддержки (если они есть).

Посмотрите в таблице центры обучения водителей Яндекс Такси в Москве и других городах:

Название таксопарка

Адрес

Телефон

«Удача»

Реутов, ул. Транспортная, 1Д, офис 2.

+7 499 340-64-63, +7 499 340-63-33

«ТаксиЛэнд»

Подольск, ул. Симферопольская, д. 35

+7 985 012-93-50

«Я-Таксист»

Зеленоград, 2-й Западный проезд, дом 2, стр. 2, офис 1

+7 925 914-71-97, +7 499 499-07-72

«Городское Такси»

Троицк, Калужское шоссе, д. 32

+7 903 790-05-82

«Экипаж такси»

Домодедово, ул. Северная, стр. 5

+7 916 228-92-99, +7 916 063-24-24

«Смарт»

Серпухов, ул. Ворошилова, д. 128

+7 901 577-77-71.

«Время»

Клин, Ленинградское шоссе, д. 8, офис 246

+7 968 073-01-32

«Такси Такса»

Красногорск, ул. Мира, д. 23

+7 906 782-40-40.

«Центр поддержки водителей»

Огородный проезд д. 10, стр. 6

+7 499 705-88-88

Найти центр обучения Яндекс Такси в другом регионе можно на сайте сервиса.

Программа обучения доступна онлайн

В настоящее время на обновленной версии сайта сервиса доступна полная программа обучения Яндекс Такси: в неё входят стандарты всех тарифных планов, требования к водителю, транспортному средству, уровню профессионализма и т.д.

Базовая программа обучения работе в Яндекс Такси доступна при установке «Таксометра». Базовый курс рекомендуется прослушать в таксопарке-партнёре, где будет рассказано более доступно обо всех принципах работы. Затем на сайте сервиса можно ознакомиться со стандартами интересующих вас тарифных планов.

По мере накопления опыта можно расширять свою базу знаний и переходить на обслуживание заказов по более дорогим тарифам. Онлайн обучение в Яндекс Такси позволяет водителю совершенствовать свое мастерство и получать заслуженные высокие оценки от пассажиров.

В настоящее время при наличии рейтинга выше 4,95 пункта и успешном прохождении трех проверок тайными покупателями, таксист может перейти работать в тарифный план «Водитель». Минимальная гарантированная стоимость заказа в нем составляет 2199 рублей.

Для этого также нужно пройти дополнительное обучение и тестирование. В настоящее время тариф работает только в Москве, но в ближайшее время планируется ввести его во всех крупных городах РФ.

Рубрика: 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

CAPTCHA ImageChange Image